Una buena Estrategia de Marketing online
en Redes Sociales permite a las
empresas adquirir y fidelizar clientes, potenciando la credibilidad y la
profesionalidad de la Marca que la ejecuta. Además, también genera nuevas
relaciones comerciales y colaborativas.
La cuestión para todas estas
empresas es decidir cuál de las múltiples plataformas existentes es la más
adecuada para obtener los resultados deseados y cuál de ellas les va a
permitir comunicarse mejor con su comunidad.
Actualmente LinkedIn y Facebook son las plataformas más utilizadas por las empresas B2B, seguidas por Twitter. Cabe señalar, que esta es la primera vez que Facebook adelanta a LinkedIn como la Red Social preferida por las empresas para llevar a cabo sus acciones de B2B en Redes Sociales.
En vista de los resultados, ¿Podría afirmarse que la apuesta más segura para una empresa que quiera desarrollar una estrategia de B2B en Redes Sociales es Facebook? Una vez más, la respuesta correcta sólo puede ser DEPENDE, ¿Y de qué DEPENDE?, de la propia Estrategia de Marketing online que se haya diseñado, de los objetivos que se hayan fijado, y sobre todo, de la correcta interpretación que se haya realizado del comportamiento y necesidades del Mercado objetivo al que se pretende llegar.
Actualmente LinkedIn y Facebook son las plataformas más utilizadas por las empresas B2B, seguidas por Twitter. Cabe señalar, que esta es la primera vez que Facebook adelanta a LinkedIn como la Red Social preferida por las empresas para llevar a cabo sus acciones de B2B en Redes Sociales.
En vista de los resultados, ¿Podría afirmarse que la apuesta más segura para una empresa que quiera desarrollar una estrategia de B2B en Redes Sociales es Facebook? Una vez más, la respuesta correcta sólo puede ser DEPENDE, ¿Y de qué DEPENDE?, de la propia Estrategia de Marketing online que se haya diseñado, de los objetivos que se hayan fijado, y sobre todo, de la correcta interpretación que se haya realizado del comportamiento y necesidades del Mercado objetivo al que se pretende llegar.
Hoy en día ya no se cuestiona la
potencia del canal por lo que la inversión que las empresas dedicaron en publicidad
online en Redes Sociales se
incrementó entre el 2012 y el 2013 en un 37%, con una cifra de facturación
global de 6 billones de dólares. En este sentido, las previsiones estiman que
para el 2017 se llegará a superar los 10 billones de dólares.
Analizado como se distribuye la inversión
en los Planes de Marketing online
de empresas las B2B, se percibe un cambio de tendencia en la valoración de los
elementos clave, que si bien antes se consideraban importantes, ahora han
quedado relegados a un segundo plano. De todos los apartados contenidos en el Plan de Marketing online sólo el presupuesto destinado al desarrollo web
disminuye, adquiriendo mayor relevancia las partidas destinadas a mejorar la
experiencia del usuario, como el video online, y aquellas que tengan por objetivo micro segmentar la necesidad de
cada uno de los clientes a través del email Marketing.
Estos cambios en las tendencias
persiguen optimizar la consecución de los objetivos en base a un mayor conocimiento
de la Marca, intentando crear nuevas tendencias que permitan liderarlas para
conseguir un aumento de clientes con mayor compromiso y grado de fidelización.
- El aumento en la exposición a los negocios. Cuando mayor sea la visibilidad de la compañía, mayor su credibilidad en base a su producto y/o servicio, más posibilidades tendrá de iniciar nuevas relaciones comerciales, incrementando su volumen de negocio, lo que implica más clientes y más ventas.
- Incrementar el tráfico. En consecuencia del punto anterior, cuando más conocida es una Marca, mayor será el grado de recomendación y en consecuencia aumentará el número de visitantes a nuestras Redes Sociales.
- Visión del mercado. Toda la cantidad de información que se genera, sumado a todas las herramientas que nos permiten analizarla nos ofrece la posibilidad de tener de antemano unos indicadores suficientemente válidos de cuales son y pueden ser las tendencias del sector empresarial donde nos encontramos, proporcionándonos una ventaja competitiva respecto a nuestra competencia.
Autor: Enric Gres Pons | idea2 Online
Fuentes:
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